A l’hora de redactar cartes se’ns poden plantejar dubtes diversos tant pel que fa a l’estructura com pel que fa a altres qüestions de detall. Per exemple, quines fórmules de salutació se solen usar en les cartes? On cal escriure la data?
Recentment s’han actualitzat un conjunt de fitxes al cercador de l’Optimot que resolen aquests dubtes, i també se n’han incorporat de noves. Aquestes fitxes tracten de qüestions referents a les cartes i escrits similars, com ara el missatge electrònic, sobretot en l’àmbit administratiu i professional. S’hi poden consultar criteris de redacció, fraseologia (des de fórmules de salutació i de comiat, fins a expressions que s’utilitzen en els diferents paràgrafs), etc. També hi ha exemples d’aquests escrits. Així, hi podeu trobar cartes de diferents tipus, com ara carta de queixa, disculpa, condol, etc.