Cerques que donen fruit: fitxes noves al cercador

Per tal d’enriquir el cercador amb material nou, el servei d’atenció personalitzada de l’Optimot ha elaborat fitxes a partir de dades estadístiques que permeten saber quins dubtes més habituals tenen els usuaris.

Sovint els dubtes més freqüents són els calcs lèxics; en són alguns exemples: subministre, impàs, relax, apreci, xiringuito o xupito. Un dels mots que feia dubtar més era novedós, per això actualment el cercador ja incorpora la fitxa És correcte novedós, novedosa en català? / Com es diu novedoso en català?, que es pot trobar escrivint el mot en el quadre de cerca i seleccionant l’opció Criteris:

Read More »

Paraules més cercades el 2013

Ara que comencem un nou any és un bon moment per analitzar les cerques que s’han fet a l’Optimot durant l’any que hem deixat enrere. Per exemple, podem consultar les dades estadístiques del cercador per saber quins han estat els mots més cercats durant l’any 2013, i veiem que giren al voltant dels verbs irregulars: ser, poder, fer, veure, haver, etc. Al servei d’atenció personalitzada rebem consultes sobre aquesta qüestió, i són dubtes habituals estat o sigut?, pogueu o pugueu?, fos o sigués? Tot i això, el volum de consultes és escàs en comparació amb l’interès que susciten aquests verbs al cercador públic.

Read More »

L’Optimot és un pou d’informació: fitxes noves al cercador

A partir de les dades estadístiques del cercador de l’Optimot, es pot identificar quins són els dubtes més habituals dels usuaris i quines estratègies de cerca fan servir. Per exemple, es pot saber quines són les paraules més buscades o quines cerques no donen resultats. Aquesta informació, un cop analitzada, permet al servei d’atenció personalitzada elaborar fitxes de l’Optimot per ajudar els usuaris a resoldre aquests dubtes amb el cercador. Recentment s’han fet públiques diverses d’aquestes fitxes.

Read More »

L’Optimot fa cinc anys!

Enguany se celebra el cinquè aniversari del servei de consultes lingüístiques Optimot, un projecte que es va crear amb l’objectiu de fomentar l’autonomia lingüística dels usuaris i posar a disposició de les empreses i de la ciutadania en general una eina completa i àgil per a les consultes lingüístiques. L’Optimot, amb caràcter unificador, fou ideat per la Direcció General de Política Lingüística, amb la col·laboració de l’Institut d’Estudis Catalans, el TERMCAT i el Consorci per a la Normalització Lingüística.

Les dades del projecte ens permeten afirmar que l’Optimot ha tingut una gran acceptació i que ha esdevingut una eina de consulta habitual. Concretament, el 2012 es van fer més d’onze milions de cerques al cercador.

Read More »

Resultats de les enquestes sobre el cercador i el servei d’atenció personalitzada de l’Optimot

La primavera passada vam dur a terme dues enquestes relacionades amb l’Optimot (sobre el cercador i el servei d’atenció personalitzada), per conèixer la valoració que fan d’aquest recurs les persones que l’utilitzen i per millorar-lo.

Pel que fa a l’enquesta del cercador, la resposta dels usuaris a la crida que vam fer va ser  molt positiva, ja que en uns quinze dies vam rebre gairebé 1.000 qüestionaris. Des d’aquí volem agrair una resposta tan participativa, perquè les opinions i els suggeriments de millora aportats són una contribució molt valuosa per a l’Optimot. D’altra banda, entre els resultats de l’enquesta, cal destacar el fet que el 95 % dels enquestats es mostren satisfets amb l’Optimot i li atorguen una qualificació bona o molt bona.

Quant a l’enquesta del servei d’atenció personalitzada, les prop de 200 persones que hi han respost es mostren satisfetes amb el servei que reben, tant pel que fa al temps de resposta com pel que fa a la qualitat. Des d’aquest bloc també volem agrair-los la dedicació i esperem que vegin reflectides algunes de les millores del servei proposades.

Read More »